Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом “О защите прав потребителей”.

Сроки возврата и обмена: В течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Вы можете оформить возврат, если товар не подошел по техническим характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению, а также:

• • не прошло 14 дней с момента получения товара.
  • товар не был в употреблении и никаким образом не использовался, сохранено его товарное состояние, потребительские свойства.
  • полностью сохранена упаковка.
  • Обратная отправка товаров надлежащего качества осуществляется за счет продавца.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

• • это товар, в котором выявлены недостатки.
  • его нельзя устранить в принципе;
  • его устранение требует более 14 дней;
  • он делает товар существенно иным, чем предполагается.

Возврат товаров осуществляется через отделение Новой Почты:

1. Позвоните по телефону за номером: 063 974 99 96 и сообщите нам о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Соберите все необходимое в посылку, соберите товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, также необходимо возвращать в комплекте);
3. Вложите копии расчетных документов, которыми подтверждается оплата товара, в случае электронного расчета, пришлите чек на почту: themax3511@gmail.com с описанием проблемы;
4. Отправьте по адресу:
   • г. Киев
   • Отделение "Новой Почты" № 330, Приходько Максим, 063 974 99 96

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра (если в этом есть потребность, имеется в виду специфика товара, например наушники, камеры, телефоны), о том, что условия эксплуатации не нарушены.